電子チケット販売サービス teket(テケト)障害に伴う11/21(土)のチケット販売及び入場対応について
日ごろよりトヨタ紡織九州レッドトルネードSAGAへのご声援をいただき、ありがとうございます。
現在、ホームゲーム電子チケット販売サービス「teket(テケト)」がシステム障害のためサービスを停止しており、復旧時期は未定となっております。ファンの皆さまには多大なるご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
11月21日(土)ホーム戦(トヨタ自動車東日本レガロッソ戦)および今後の試合の対応につきまして、以下の通りご案内いたします。
【入場方法】
■teket(テケト)にてチケットをご購入済みのお客様
来場時、受付にて購入が確認できる画面をご提示ください。購入メール画面、注文番号を照合の
うえご入場いただけます。
〈ご提示・ご持参いただくもの〉
・スマートフォン等の「購入完了メール」画面(※メール画面を印刷した用紙の提示でも可能です)
※当日の混雑緩和のため、事前にメール画面を表示した状態で受付までお越しくださいますよう
お願いいたします。
■新規購入、当日券について
・試合当日に会場受付にて「当日券」を前売価格にて販売いたします。
※現在、販売サイト「teket」のシステム障害のため前売り券の新規購入はできません。
■システムが復旧した場合(11/22以降の試合)
・webサイト「teket」にて前売り券の販売を再開いたします。
■システムが復旧しない場合
今後のホーム戦は、試合当日に会場受付にて「当日券」の販売となります。
※販売方法は今後変更となる場合がございます。
■チケットの払い戻しについて
チケットの払い戻しは行っておりません。
復旧状況につきましては、公式HP・SNSでお知らせいたします。