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お知らせ

電子チケット販売サービス teket(テケト)障害に伴う11/21(土)のチケット販売及び入場対応について

日ごろよりトヨタ紡織九州レッドトルネードSAGAへのご声援をいただき、ありがとうございます。

現在、ホームゲーム電子チケット販売サービス「teket(テケト)」がシステム障害のためサービスを停止しており、復旧時期は未定となっております。ファンの皆さまには多大なるご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

 

11月21日(土)ホーム戦(トヨタ自動車東日本レガロッソ戦)および今後の試合の対応につきまして、以下の通りご案内いたします。

 

【入場方法】

 

■teket(テケト)にてチケットをご購入済みのお客様

来場時、受付にて購入が確認できる画面をご提示ください。購入メール画面、注文番号を照合の

うえご入場いただけます。

〈ご提示・ご持参いただくもの〉

・スマートフォン等の「購入完了メール」画面(※メール画面を印刷した用紙の提示でも可能です)

※当日の混雑緩和のため、事前にメール画面を表示した状態で受付までお越しくださいますよう

お願いいたします。

 

■新規購入、当日券について

 ・試合当日に会場受付にて「当日券」を前売価格にて販売いたします。

※現在、販売サイト「teket」のシステム障害のため前売り券の新規購入はできません。

 

■システムが復旧した場合(11/22以降の試合)

 ・webサイト「teket」にて前売り券の販売を再開いたします。

 

■システムが復旧しない場合

 今後のホーム戦は、試合当日に会場受付にて「当日券」の販売となります。

 ※販売方法は今後変更となる場合がございます。

 

■チケットの払い戻しについて

チケットの払い戻しは行っておりません。

復旧状況につきましては、公式HP・SNSでお知らせいたします。